作为美萍健身房老板,需要关注的四大经营数据
1.健身房营收
每个健身房老板最最关心的就是每月的营收概况(业绩),希望知道这个月的盈亏情况。
每月净营收=总营收-成本支出
从净营收可以直观的看到本月健身房是盈利或者亏损,直观的看到本月的经营概况
人均创收=部门营收÷部门人员量
从人均创收老板可以知道平均每个员工创造的利润,每个部门的概况,从中可以制定更合适的管理方案以及奖惩机制等等,可以是健身房越办越好。
2.健身房的成本支出
支出成本就是开办健身房的各项支出的费用,健身房老板希望支出当然是越来越少最好;
总支出成本=健身房租金+员工工资+水电费用+器械维护费用+宣传费用等等
大多数的支出都是固定的,除了一些临时的偶尔的支出,例如开展健身房团建活动、采购日常用品、活动奖品等等。任何非初创阶段的健身房,如果工资消耗超过总收入的45%都是很危险的,健身房老板需要作出调整,如果员工工资的工资的支出过高那就有问题,尤其是要关注下私教的工资占比,以防止其偷偷进行消课等操作。
一些的支出老板可以偶尔安排上,例如组织员工团建,给员工带来幸福感;采购一些奖品,用来维护老客户吸引新客户等等,因此健身房boss需要合理的安排支出的情况,是自家的健身房越办越好。
3.教练、会籍的会员维护量
维护老客户是健身房至关重要的一个事项,这是健身房的基础人客户量,一定要维护起来。所以健身房老板很关心会籍、教练维护新老客户的情况。
维护指标:个人维护数量、维护次数、维护时长以及维护记录
以上的关键点老板们就可以看到会籍、教练是不是努力的进行着维护了,维护的越多,自然客户量也就越多,这是成正比的关系,所以健身房老板一定要关注维护的数据情况哦。
4.会员续费量和新客量
在会籍、教练的维护和服务下,会出现会员续费的情况,也就是老客户再次缴费办卡;那么这个续费量就很关键了,直接了反映会籍、教练维护工作以及健身房服务的质量,而且这也是很大一部分收益情况,所以老板特别的注重会员续费量。
除了维护老客户,健身房还需要进行增长,因此吸引新客户很重要,通过各种营销推广手段,使会员到店进行体验,从而转化为正式的会员。
新客量:新客到店量的转化的量
所以需要非常的关注新客到店量和新客到店后的转化量,从而分析和调整营销和推广的方式。
线上活动点击量、公众号推文浏览量、点评量
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