美萍健身房的运营之道,重视企业文化建设

2020-02-13T04:07:26.png

不管是经验1家健身俱乐部,还是100家,但凡在健身和休闲产业有所涉猎,都不可否认的是,这个行业的成功的关键在于人。在欧洲,各种健身馆已有超过6000万会员,可以说健身是民众参与热情最高的体育项目。纵览整个欧洲;这个数字占到了总人口的8%。而且,我们能够预见到这个行业未来仍然有着强劲的发展前景。

“以人为本”,意味着起始于创始人卓越的领导力并将其应用到整个公司,无论是CEO,还是保洁人员,都能成为忠实的执行者;毫不夸张地说,在过去的十年中,健身和主动式休闲产业实现了爆发式增长。

在汽车行业,已有企业用"以人为本"作为企业的发展理念,这家企业就是来自瑞典的沃尔沃汽车。大到它的产品,小到一个广告文案,都是体现出这家企业的文化——"以人为本"。

别家的汽车在不断的追寻"速度",追求"美观",他们都没有错,只是沃尔沃一直追寻的是"人的安全",沃尔沃的每一辆汽车都是用心地去给用户提供好这个服务;大部分汽车都只是考虑到了驾驶者的安全,但是沃尔沃也同样非常注重行人的安全,沃尔沃把"以人为本"的理念执行的淋漓尽致。同时沃尔沃也非常尊重企业的每一位员工;我们从中可以看到:善待你的员工,他们会帮助你善待客户,以人为本"的理念是至上而下的!

有一项研究(国际全球雇员有效参与度指数,2017)发现有四点可以提高员工的参与度,分别是:企业文化、工作和职责的履行自由、卓越的领导以及管理者及时的鼓励。健身领域目前正在经历着多个有趣的发展,不管是应用哪种商业模式,在任何商业活动中,成功的关键元素都是人。

在一个领域中,深度接触可以建立并培养一个社区,可以激励个人改变,并且通常还可以从个人和集体层面上促进竞争性的差异和人力资本,这通常是站在行业前端并有其重要性的。无论是一个健身俱乐部给顾客提供多少”东西“,无论它的价值是多么便宜,健身俱乐部可持续的成功几乎永远是由整体的人力资本或团队决定的。

团队合作可以保留最大的竞争优势,因为团队的力量是无穷的也是稀缺的,这就是人力资本的整体力量。然后这种稀缺的、无穷的最大的竞争利器需要一些超越人力资本的东西,那就是企业灵魂。

企业灵魂也称企业文化,是点燃团队合作熊熊烈火的星火之源和薪柴,正如星巴克创始人兼CEO霍华德·舒尔兹所说:"企业文化决定了公司是否是优秀的公司,这是公司的发展路线图。"企业文化把个人的人力资源联合到一起共同面向一个目标,企业文化可以赋予员工工作的意义,可以让公司的信仰得到传播和尊敬,并且可以一直滋养企业,让企业在困难的时候渡过难关,让企业在运作良好的时候达到无法想象的高度。如果没有一个相关的必须得有力量的企业文化,你的健身俱乐部永远不可能得到发展。

俱乐部文化不仅是灵魂,更是品牌的门面。公司的文化和品牌是一个硬币的两面。文化就也影响着你的品牌。企业文化也会持续在无形中影响企业的决定和员工的行为,公司文化越健康向上,你的品牌吸引力越大。

最后,企业文化是为了维持公司的平衡,是为了让员工积极参与并激励员工,让公司环境充满和谐的氛围,鼓励业务创新。最后,是为了培养顾客的忠诚度以及实现盈利。因此,组成企业文化的东西,就是可以催生企业竞争力优势的"团队合作"!

标签: 企业文化

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